Marketing Digital

Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transações comerciais a partir de ambientes virtuais - B2C, B2B, B2A.
Identificar as ferramentas do e-marketing e do e-commerce.
Aplicar as ferramentas de gestão da informação e da comunicação, criando uma relação de interatividade, centrada nas necessidades dos consumidores. Internet e os canais de distribuição
Business to business – B2B
Business to consumer - B2C
One to one - O2O
Business to administration - B2A

Portais/ sites/motores de busca/ centro comerciais virtuais/ lojas virtuais
O papel do website no marketing digital
Desenvolvimento e manutenção de páginas web
Arquitetura de informação
Usabilidade
Planeamento de um Web Site
E-commerce

Tecnologias de informação e a relação com o cliente
A tecnologia ao serviço do marketing e da comunicação
O novo consumidor digital
Mensagens e formatos de comunicação digital com o cliente

E-consumidor
Características
Tendências de consumo
Hábitos de consumo nas plataformas digitais
Processos de decisão de compra
Satisfação dos e-consumidores

E-marketing
Conceito e evolução
Fundamentos do e-marketing
Vantagens da interne t para os consumidores
Internet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketing
Customer relationship management (CRM)

E-commerce
Conceito
Motivações para a adesão ao e-commerce
Fatores de sucesso DESEMPREGADOS Não de Longa Duração (NDLD) - inscritos no centro de emprego à menos de um ano - habilitações inferiores ao 12º ano)
DESEMPREGADOS de Longa Duração (DLD) - inscritos no centro de emprego à mais de um ano - habilitações iguais ou superiores ao 9º para formações de nível 4, e igual ou superior ao 4º ano para formações de nível 2) Para a frequência desta formação, os candidatos deverão:
- Ter idade igual ou superior a 18 anos.

Entregar no ato da inscrição os seguintes documentos obrigatórios:
- Certificados de habilitações concluídas (não podem ser aceites certificados de frequência);
- Declaração do IEFP
- Comprovativo de titularidade do IBAN (para transferir o subsídio de refeição).

Apoios:
- Subsídio de Alimentação
- Subsídio de Transporte
- Subsídio de Acolhimento
- Bolsa de Formação