Logística - introdução

Definir a logística e os conceitos básicos.
Enumerar os diferentes tipos de processos logísticos, o seu planeamento e as novas tecnologias associadas.
Referir as boas práticas existentes na logística.
Descrever as funções do técnico de logística. Conceitos básicos de logística
Planeamento, implementação e controlo do fluxo e armazenamento de bens, serviços e informação
Âmbito de atuação desde o local de produção até ao local de consumo
Níveis de serviço
Inovação e componente tecnológica da atividade logística
Standards de produção e de embalagem
Técnicas e métodos de gestão de armazém
Relações da empresa com o mercado
Tipos de processos logísticos e seu planeamento
Receção
Aprovisionamento
Reaprovisionamento
Preparação de encomendas: PBS – Picking by Store ou Preparação com Stock; PBL – Picking by Line ou preparação sem stock, Preparação por lote, entre outros.
Carga e expedição
Logística Inversa
Outros
Principais tecnologias de apoio à unidade
EDI - Electronic Data Interchange
CRP - Continuous Replenishment Program
VMI - Vendor Management Inventory
ECR - Efficient Consumer Response
CPFR - Collaborative Planning Forecasting and Replenishment
Boas práticas na logística
Planeamento
Parcerias
Sistemas de aprovisionamento
Gestão ambiental
Distribuição centralizada
Entre outros
Funções do técnico de logística
Serviço ao cliente (customer service)
- Objetivos
- Elementos do customer service
Planeamento de fluxos e previsão da procura e tendências de evolução do mercado
- O sistema de informação logístico
- A previsão e a análise de tendências
Gestão de inventário
- Gestão de encomendas e de stocks
- de matérias e controlo das atividades de receção, manuseamento e expedição de matérias
- Análise da quebra
Interface de comunicação entre os vários intervenientes da cadeia de abastecimento
- Estreita colaboração entre as diferentes funções da empresa
- Interface com o exterior - fornecedores e clientes
- Elemento coordenador de esforços tendentes à maximização da eficiência do sistema
Gestão de equipas
- Planeamento das necessidades de mão-de-obra
- Recrutamento, acompanhamento, formação, coordenação e controlo e avaliação do desempenho
- Formação, motivação de desenvolvimento profissional dos membros da equipa
Gestão da operação
- Elaboração do plano de produção das áreas (mensal) no sentido de garantir o cumprimento do planeamento e níveis de serviço
- Supervisão dos fluxos de operação da unidade
- Coordenação e controlo da execução de procedimentos de melhoria contínua - Ativos empregados (habilitações iguais ou superiores ao 9º ano)
- Ativos desempregados não DLD - desempregados há menos de um ano (habilitações iguais ou superiores ao 12º ano)
- Candidatos ao 1.º emprego com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário:
. Se detiverem idade igual ou superior 25 anos têm que estar à procura de emprego há menos de 1 ano;
. Se detiverem idade inferior a 25 anos têm que estar à procura de emprego há menos de 6 meses.
Procedimentos para a inscrição:
Proceder à inscrição diretamente na NERLEI ou via internet em www.nerleiwebinar.pt.

NOTA: A NERLEI reserva-se no direito de anular, adiar ou alterar a ação de formação por motivos imprevistos e sempre que não seja atingido o número mínimo de 15 participantes efetivos.
Os candidatos que se inscreverem numa ação de formação da NERLEI, serão sujeitos a um processo de seleção, nomeadamente em caso de excesso de inscrições, com os seguintes critérios:
- Ativos empregados: ser colaborador/a de uma empresa associada da NERLEI
- Entregar toda a documentação no ato da inscrição da formação
- Ativos empregados: ter preferencialmente habilitações inferiores ao 12º
- As inscrições serão selecionadas por ordem de inscrição

Para a frequência desta formação, os candidatos deverão:
- Ter idade igual ou superior a 18 anos.
- Entregar no ato da inscrição o certificado de habilitações português, declaração da entidade empregadora (com horário de trabalho), declaração do IEFP (no caso de situação de desemprego) e comprovativo de titularidade do IBAN.
- Os candidatos estrangeiros terão de apresentar no ato de inscrição cópia da sua autorização de residência e NISS.

A inscrição nesta ação gera automaticamente uma inscrição no Centro Qualifica da NERLEI.